Из Постановления Правительства Московской области от 22.12.2011 № 1621/52 О Московской областной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2012 год
VIII. Критерии доступности и качества медицинской помощи
32. Программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики следующих показателей:
- удовлетворенность граждан медицинской помощью – не менее 60 процентов;
- снижение числа лиц, страдающих социально значимыми болезнями с установленным впервые в жизни диагнозом, на 0,1 процента по сравнению с показателем 2011 года.