Попробовать себя в роли диспетчера скорой смогут посетители парка «Сокольники»

20.09.2019

21 сентября с 12:00 в парке «Сокольники» в рамках фестиваля «Сто лет спасаем жизни», посвященного юбилею Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения Москвы будет работать уникальная игровая инсталляция «Диспетчерская», где каждый желающий сможет попробовать себя в роли диспетчера скорой помощи.

Гостям фестиваля предложат на время стать диспетчером скорой и неотложной помощи и принять смоделированные звонки от пациентов, которые находятся в различных ситуациях. Например, звонок от пациента с болями в сердце или с сильным кровотечением. Задача диспетчера – выяснить симптомы, записать точный адрес и принять решение о необходимости направления бригады скорой или неотложной медицинской помощи.

В 2012 году время ответа диспетчера станции скорой помощи на звонок составляло 45 секунд, но после внедрения нового цифрового call-центра, уже в 2015 году удалось снизить время ожидания до 11 секунд. Постоянное совершенствование системы и проведение организационных мероприятий позволило на сегодняшний день достичь среднего показателя ответа диспетчера по телефону в 3-4 секунды. Таким образом, время ожидания ответа фактически сведено к минимуму.

Каждый день в Едином городском диспетчерском центре столичной Станции скорой помощи дежурит порядка 200 диспетчеров, 65 из которых занимаются приемом звонков по телефону «103». Это фельдшеры и медицинские сестры, имеющие специальное медицинское образование.

Работа Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова уже 100 лет не прекращается ни на минуту. 15 октября 1919 года бригада московской скорой помощи впервые выехала на вызов. На сегодняшний день это крупнейшая в Европе медицинская организация, оказывающая скорую медицинскую помощь населению. Московская скорая помощь – это более 11 тысяч сотрудников, 60 подстанций по всему городу и более тысячи бригад, которые в круглосуточном режиме дежурят в столице

Опубликовано в Новости Премиум Клиник