Пациенты еще двух центров амбулаторной онкопомощи Москвы теперь могут быстрее записаться на исследования

29.11.2022

В Москве успешно реализуется проект по созданию «постов записи» в центрах амбулаторной онкопомощи (ЦАОП). Специалисты «постов» помогают пациенту единовременно записаться на инструментальные и лабораторные методы исследований, лечебно-диагностические процедуры и консультации специалистов. Первые два «поста записи» были открыты в центрах амбулаторной онкологической помощи Боткинской больницы и ГКОБ №1. Удобство записи и экономию времени высоко оценили как пациенты, так и врачи, поэтому проект расширили еще на два ЦАОП: МГОБ — №62 и МКНЦ им. А.С. Логинова. До конца года «посты записи» появятся во всех центрах амбулаторной онкопомощи. Об этом рассказала заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы Саида Гаджиева.

«”Посты записи” появились в качестве пилотного проекта в центрах амбулаторной онкологической помощи ГКОБ № 1 и ГКБ им. С.П. Боткина. Они оказались востребованными со стороны пациентов: их услугами за четыре месяца воспользовались более 45 тысяч раз. На сегодняшний день более 50% от всех производимых в центрах амбулаторной онкопомощи записей осуществляется именно на «постах». Поэтому мы расширяем проект еще на два ЦАОП — при МГОБ № 62 и МКНЦ им. А.С. Логинова. Сотрудники «постов» могут единоразово создать записи к врачу и на необходимые диагностические обследования в большинстве случаев на один день, что очень высоко ценится нашими пациентами», — рассказала Саида Гаджиева.

Обычный инфомат не дает возможности увидеть одномоментно свободные даты для нескольких назначенных исследований. При желании пациента пройти их в один день приходится тратить большее количество времени на подбор вариантов.

В 2019 году Москва перешла на новый стандарт оказания онкологической помощи. За прошедшее время в столице были созданы шесть онкологических центров на базе крупнейших многопрофильных стационаров — МКНЦ им. А.С. Логинова, МГОБ №62, ГКБ им. С.П. Боткина, ММКЦ «Коммунарка», ГКОБ №1 и ГКБ им. Д.Д. Плетнева. В структуре новых учреждений работают центры амбулаторной онкопомощи с высокотехнологичным оборудованием, узкоспециализированными специалистами и собственными операционными для проведения биопсий. Разработаны алгоритмы оказания онкологической помощи или «клиентские пути» до пожизненного диспансерного наблюдения, публикуются открытые рейтинги онкологических стационаров, в решении самых разных вопросов пациентам помогают персональные помощники, оказывается психологическая поддержка.

Внедрение нового стандарта повысило качество оказываемой онкологической помощи в Москве. Теперь пройти полный цикл диагностики, лечения и наблюдения можно в одном месте. Это сокращает сроки постановки диагноза и делает процесс обращения в медицинские учреждения более комфортным. В центре внимания системы находится здоровье человека, поэтому в Москве были разработаны и внедрены «клиентские пути» — подробный алгоритм маршрутизации пациентов с подозрением на злокачественные новообразования, включающий описание перечня исследований и целевые сроки их выполнения. При желании пациента его сопровождает персональный помощник, который оказывает необходимую поддержку: помогает получить направление на исследование, записаться на прием, следит за выполнением процедур, отслеживает самочувствие пациента и т.д.

Опубликовано в Новости Премиум Клиник