Опрос для пациентов

1. Как Вы записывались на прием?

По телефону Лично в клинике Онлайн

1.a Насколько легко Вам удалось дозвониться? (1–5)

1.b Общение с оператором колл-центра (1–5)

1.a Администратор чётко донёс информацию?

Да Нет

Что стоит улучшить:

1.a Подтверждал ли сотрудник запись?

Да Нет

2. Отделение / услуга

Терапия Кардиология Гинекология Неврология Урология Дерматология УЗИ-диагностика Эндоскопия Гастроэнтерология Аллергология Хирургия Эндокринология Анализы Другое

Профессионализм и аккуратность медсестры (1–5)

Скорость и удобство получения результатов (1–5)

3. Возникали ли сложности, с которыми Вы обратились к администратору?

Да Нет

Что необходимо изменить или улучшить?

4. Врач был вежлив и внимателен? (1–5)

5. Насколько оперативно администратор решил Ваш вопрос? (1–5)

6. Комфорт в зоне ожидания (1–5)

7. Готовы ли Вы порекомендовать клинику? (1–5)

Ваши комментарии и предложения

Контакты для обратной связи (заполняйте по желанию)*

Имя Телефон Email *заполняя контактные данные, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.